基本案情

2023年1月，原告齐某在被告所经营的密室逃脱场所中跌倒摔伤，经医院诊断为胫骨结节骨折。齐某认为系被告经营场所布局设计不合理，导致其摔倒。转日，齐某家人前往被告处，就其受伤赔偿一事进行沟通,但经营者拿出一份内容为“游戏期间因追逐打闹导致受伤，由本人自行承担责任”的免责声明 ，双方未能达成一致,故齐某诉至法院。

裁判结果

本案系健康权纠纷，争议焦点在于原告摔伤的后果是否由被告承担。

经法院查明，被告在密室墙边设置一道具大缸，该大缸未加以固定，密室中光线昏暗，且未设置明显的警示标识提醒玩家注意。在引导玩家进入密室时，被告也未尽到口头提示及相关安全保障义务。

法院认为，被告主张原告签署了《免责声明书》，基于上述事实，该免责声明并不能免除被告作为密室经营者法定的安全保障义务，应承担相应责任。与此同时，密室逃脱作为新兴娱乐项目，多数主题需要通过设施、情节、灯光、NPC营造环境氛围，加强游戏体验感。作为体验者，应当对选择的密室逃脱场景、环境有基本认识，应当具有一定的注意自身安全的义务。本案原告与其他玩家在灯光昏暗的环境中互相拉扯打闹，也未尽到相应的注意义务，对摔伤应自负一定责任。

根据整案事实证据，结合相关法律法规，判决原告自行承担30%责任，被告承担70%责任。

该判决现已生效。

典型意义

近年来，密室逃脱类沉浸式实景游戏作为文娱行业的新兴业态蓬勃发展。然而，一些经营场所安全隐患也较为突出，危害未成年人身心健康，引发社会担忧。本案系发生在密室逃脱类新兴业态领域中涉及未成年人的健康权纠纷案件，在法院全面查明事实的基础上释法析理，明确经营者以格式条款排除己方责任的，不发生法律效力。判决以双方民事责任比例划分的方式，一方面督促经营者自觉规范管理，针对密室逃脱场所设施管理问题加以重视及整改，另一方面也能够提示广大未成年人及家长对孩子自身安全要负起责任。