2015年4月1日上午，在我院诉讼服务中心的显著位置出现了人民陪审员信访接待专席，上午8：30分，首次被我院邀请的人民陪审员准时来到诉讼服务中心与负责信访接待的法官一起，共同参与接待。上午三个小时的工作时间，人民陪审员精神饱满、热情和蔼地接待了多名来访人员，并和法官一起仔细听取、细心疏导、当场解答来访者提出的相关法律问题。同时对需要了解情况的信访事由详细做好记录，待进行核实后，再予以答复。今后人民陪审员将轮流到诉讼服务中心参与信访接待，具体接待时间为每周一至周五，它会成为我院审判工作延伸的新常态，我院邀请人民陪审员参与信访接待的举措受到了来访者的欢迎。 

开展由人民陪审员轮流到诉讼服务中心参与信访接待，是我院拓宽人民群众参与司法渠道的有益尝试。人民陪审员来自群众、了解群众、容易与群众沟通，具有丰富化解矛盾纠纷的经验。我院利用人民陪审员更为贴近群众、较为熟悉法律和司法实践、当事人信任等优势，拓宽接访渠道，更有助于提高司法公信力。同时人民陪审员参与信访接待，弥补了法官思维的局限，更好履行了人民陪审员对我院工作的监督职责，确保公平正义。 

邀请人民陪审员参与信访接待制度，是我院实现整合社会资源、化解社会矛盾，促进多元化解机制的举措之一，它突破了由法院单方面接访、信访人被动接受的传统接访模式，一方面满足了人民群众多元司法需求，另一方面缓解信访人对立情绪，减轻信访压力，畅通了群众诉求的表达渠道，减轻了群众的诉累，有利于提高化解社会矛盾的效果。同时也是我院自觉接受社会、群众的监督和舆论监督的重要渠道之一。