春节长假后第一个工作日，立案二庭全体干警不打年盹，以良好的精神状态迅速投入工作。诉讼服务大厅内，工作人员全部到岗，各负其责。
上午8：30分，“12368”诉讼服务热线准时运行并保持热线畅通，负责专家解答的法官和坐席员随时解答、接听社会公众的咨询电话；负责诉讼服务的法官接待了日常来访人员并对他们提出的相关法律问题进行细心疏导，同时还为当事人指引诉讼路径、免费复印、提供各种诉讼标准化文书。负责交通事故调解案件的法官也已前往公安和平支队第三大队，迅速投入工作。
立案二庭作为我院对外服务窗口单位之一，将不断创新服务机制，增强服务意识，积极创建我院文明、公正、人性化的窗口新形象。